Политика конфиденциальности

При регистрации и использовании личного кабинета ARMT SECURITY может собирать: адрес электронной почты и хэш пароля (при регистрации по email), Telegram ID и username (при входе через Telegram), имя, указанное в профиле, IP-адрес и технические данные запросов в служебных логах.

При обращении в поддержку сохраняется содержимое тикетов и сообщений внутри них, включая прикреплённые файлы, если они были загружены. При пополнении баланса сохраняется запись о платеже: сумма, статус, платёжный провайдер и время операции — без хранения полных реквизитов карты или другого платёжного средства на стороне сайта.

Данные используются для: работы аккаунта и входа в личный кабинет, обработки тикетов и ответа на обращения, учёта баланса и истории пополнений, отправки писем для подтверждения email и восстановления пароля, а также для обеспечения безопасности сервиса (например, выявления подозрительной активности).

Данные не используются для целей, не связанных с работой сервиса, и не продаются третьим лицам.

Вход через Telegram и работа Telegram-бота ARMT SECURITY предполагают взаимодействие с Telegram — при этом идентификатор и username аккаунта Telegram передаются в соответствии с механизмом Telegram Login и API самого Telegram.

Пополнение баланса и обработка платежей происходит через отдельного Telegram-бота и подключённых к нему платёжных провайдеров — сайт не хранит и не обрабатывает платёжные данные напрямую, а получает только запись об итоговой операции (сумма, статус).

Данные не передаются третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях.

Данные хранятся в течение всего срока существования аккаунта. История тикетов, сообщений и платежей сохраняется для того, чтобы можно было отследить историю обращений и операций по балансу.

При удалении аккаунта связанные данные (тикеты, сообщения, платежи) удаляются или обезличиваются в разумный срок, за исключением случаев, когда их сохранение требуется по применимому законодательству (например, для финансовой отчётности).

Сайт использует сессионный cookie, необходимый для авторизации в личном кабинете. Он не используется для рекламного отслеживания и удаляется при выходе из аккаунта или истечении срока действия сессии.

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление аккаунта, обратившись через тикет в личном кабинете или напрямую в Telegram-бот ARMT SECURITY (@armt_security_bot).

Запросы на удаление данных обрабатываются вручную поддержкой — срок обработки зависит от объёма и характера запроса.

Пароли хранятся в виде хэшей, а не в открытом виде. Доступ к административным функциям и данным пользователей ограничен ролью в системе. Несмотря на предпринимаемые меры, ни один сервис не может гарантировать абсолютную защиту от инцидентов безопасности.

Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться через тикет в личном кабинете или напрямую в Telegram-бот ARMT SECURITY (@armt_security_bot).